Regulamin
Sprawdź ustalenia i zasady naszej współpracy

§1 Informacje podstawowe
- Administratorem serwisu internetowego https://trenertobiasz.pl oraz dostawcą usług jest:
Tobiasz Nowak Przedsiębiorstwo handlowo-usługowe, ul. Sienkiewicza 53/75, 90-009 Łódź, NIP: 7252322043, REGON: 522738291, zwany dalej „Trenerem” lub „Administratorem”. - Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].
- Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych na stronie https://trenertobiasz.pl, w tym sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków, gotowych planów treningowych) oraz świadczenia usług treningów personalnych i współpracy online.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Zakres usług
- Administrator świadczy następujące usługi:
a) Gotowe plany treningowe i e-booki – produkty cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej,
b) Indywidualne plany treningowe – usługi polegające na stworzeniu planu treningowego na podstawie ankiety przesłanej przez klienta,
c) Współpraca online – indywidualne konsultacje i prowadzenie treningowe na odległość,
d) Treningi personalne – prowadzone stacjonarnie na wybranej siłowni w Polsce. - Usługi cyfrowe dostępne są dla każdej osoby, niezależnie od wieku. Usługi treningów personalnych przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
§3 Zamawianie usług i realizacja zamówienia
- Klient zamawia usługi poprzez formularz dostępny na stronie internetowej, dokonując wyboru odpowiedniej oferty.
- Proces realizacji zamówienia różni się w zależności od usługi:
a) Gotowe plany treningowe i e-booki – plik cyfrowy zostaje wysłany na podany przez klienta adres e-mail w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności,
b) Indywidualne plany treningowe – po dokonaniu płatności klient otrzymuje ankietę. Na podstawie jej odpowiedzi Trener przygotowuje plan treningowy, który zostaje dostarczony w ciągu 5 dni roboczych,
c) Współpraca online – po dokonaniu płatności klient i Trener ustalają termin pierwszej konsultacji,
d) Treningi personalne – klient i Trener wspólnie ustalają termin pierwszego treningu po opłaceniu usługi. - Produkty cyfrowe (e-booki, gotowe plany treningowe) wysyłane są ręcznie przez Trenera.
§4 Płatności
- Akceptowane metody płatności to przelew bankowy, BLIK oraz karty płatnicze.
- Trener nie oferuje płatności ratalnych ani gotówkowych.
- W przypadku braku zaksięgowania płatności w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
§5 Zwroty i reklamacje
- Produkty cyfrowe:
a) Klient nie ma możliwości zwrotu e-booków i gotowych planów treningowych po ich otrzymaniu, chyba że plik jest uszkodzony lub niedostarczony. W takim przypadku należy zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od zakupu, przesyłając wiadomość na adres e-mail Trenera. - Indywidualne usługi (współpraca online, treningi personalne):
a) Zwrot kosztów za współpracę online i treningi personalne nie jest możliwy po odbyciu pierwszej konsultacji. - W przypadku uznanej reklamacji, klient otrzymuje produkt naprawiony, nowy lub możliwość dodatkowej konsultacji.
§6 Zasady korzystania z treningów personalnych
- Zasady współpracy przy treningach personalnych określają postanowienia współpracy, które są integralną częścią niniejszego regulaminu (szczegóły w załączniku).
- Klient zobowiązuje się do przedstawienia zaświadczenia lekarskiego o braku przeciwwskazań do aktywności fizycznej, jeżeli wymaga tego stan zdrowia.
§7 Prawa i obowiązki klienta
- Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz odpowiada za ich poprawność.
- Klient zobowiązuje się do nieudostępniania produktów cyfrowych osobom trzecim, ich kopiowania, powielania, odsprzedaży lub rozpowszechniania bez zgody Trenera.
§8 Odpowiedzialność Trenera
- Trener dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia efektów treningowych w sytuacji, gdy klient nie stosuje się do przedstawionych zaleceń.
- Trener nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niewłaściwego korzystania z produktów cyfrowych (np. niekompatybilności urządzeń klienta).
§9 Prawa autorskie
- Wszystkie produkty cyfrowe oferowane przez Trenera są chronione prawem autorskim.
- Zabrania się kopiowania, udostępniania, powielania i odsprzedawania produktów cyfrowych bez wyraźnej zgody Trenera.
§10 Postanowienia końcowe
- Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym momencie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Załącznik: Postanowienia współpracy przy treningach personalnych
http://www.trenertobiasz.pl/wp-content/uploads/2025/01/Postanowienia-wspolpracy-1-1.pdf